ProgressPlay è stato multato di £ 1 milione (1,35 milioni di dollari) dalla Commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito per violazioni normative.

ProgressPlay, che ha il suo quartier generale a Limassol, Cipro, è autorizzato dalla Commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito a fornire casinò online, scommesse sportive remote e attività di bingo online.  Sebbene l'operatore di White Label gestisce anche le proprie piattaforme di gioco online, il business principale di ProgressPlay è il software di igaming business-to-business.

Secondo l'UKGC, una revisione della conformità della Commissione per il gioco d'azzardo ha rivelato gravi problemi, tra cui la responsabilità sociale e le carenze antiriciclaggio.  Questa è la seconda volta che Progressplay è stato scoperto non essere conforme da tale controllo.

"Questo caso segna la seconda volta ProgressPlay Limited è stata soggetta all'azione di applicazione da parte della Commissione per il gioco d'azzardo. La sua incapacità di soddisfare gli obblighi AML, insieme alle lacune identificate nei suoi processi di responsabilità sociale, sono inaccettabili", ha affermato John Pierce, direttore dell'esecuzione e dell'intelligenza del Regno Unito.

Oltre a gestire 18 domini di gioco online, ProgressPlay funge da operatore di terze parti per oltre 100 altre aziende con sede nel Regno Unito.

I marchi online ACED BET, Push Bet, Bet Steve, Lotto Zone e UK sono tutti di proprietà di ProgressPlay.  Hot Vins, LuckyCity, Funky Jackpot e Lucky Buck Bets sono alcune delle piattaforme di White Label dell'azienda. 

Errori AML

L'ambito del rapporto del Regno Unito era incentrato sulla persistente inazione di Progress Play sul riciclaggio di denaro.  L'indagine ha rilevato che la società non ha adottato misure per ridurre il rischio di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo (MLTF) e non ha eseguito adeguate valutazioni del rischio MLTF.

Secondo l'UKGC, la società di igaming ha costantemente trascurato di confermare la fonte di fondi, attività commerciali e profilo di rischio dei suoi clienti, tutti necessari ai sensi delle normative sul gioco d'azzardo online del Regno Unito-e non ha adottato un "approccio sufficientemente basato sul rischio" al lavaggio anti-denaro.

In termini di responsabilità sociale, la valutazione del Regno Unito ha dichiarato che ProgressPlay deve migliorare il monitoraggio delle attività dei consumatori, in particolare in termini di rilevazione precoce di possibili danni al gioco d'azzardo.  Gli investigatori hanno scoperto che gli agenti del servizio clienti di ProgressPlay mancavano della formazione necessaria per coinvolgere e supportare potenziali giocatori di problemi e le procedure di intervento dell'azienda erano carenti.

Va bene, valutazione

Oltre alle sanzioni a sette cifre, la Commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito ha imposto un audit indipendente di terze parti dopo che ProgressPlay ha corretto le sue violazioni normative.  L'UKGC ha nominato ProgressPlay e la società è responsabile del pagamento per l'audit.

"Gli operatori non dovrebbero avere dubbi: ripetute violazioni normative comporteranno un'azione di applicazione sempre più gravi. Esortiamo tutti gli operatori a esaminare i fallimenti identificati in questo caso e adottare misure proattive per rafforzare i propri sistemi e controlli", ha aggiunto Pierce.

La multa da 1 milione di sterline contro Progressplay arriva dopo che l'azienda è stata risolta per violazioni normative simili nel maggio 2022 per £ 175.718.

Nel 2023, William Hill fu multato di £ 19,2 milioni per le sue violazioni di AML e responsabilità sociale, la più grande multa mai impostata dall'UKGC.  Ai clienti è stato autorizzato a effettuare pagamenti considerevoli e ad impegnarsi in un notevole gioco d'azzardo per anni senza alcuna interferenza da parte del casinò online e dell'operatore di libri sportivi, secondo l'UKGC.  La maggior parte dei £ 19,2 milioni è andata a progetti di gioco socialmente consapevoli del Regno Unito.